FAQ

IN QUALI PAESI È POSSIBILE ACQUISTARE?

Attualmente è possibile effettuare acquisti in tutto il Mondo.

IN QUALI LINGUE È POSSIBILE NAVIGARE?

Le lingue per navigare nell’e-commerce di LE SCARPE DI ANGELO sono italiano e inglese.

RICEVERÒ LO STESSO PRODOTTO RAPPRESENTATO NELLA FOTO?

Sì, ma essendo prodotti artigianali potranno esserci lievi differenze nelle rifiniture.

COME POSSO ESSERE SICURO DI AVERE INVIATO CORRETTAMENTE IL MIO ORDINE?

Dopo avere inviato l’ordine riceverai una conferma via e-mail. Se non ricevi la conferma contatta il nostro servizio clienti.

POTRÒ ESSERE INFORMATO SULLO STATO DEL MIO ORDINE?

Sì. Vai alla sezione “Ordini" del tuo account. Qui potrai controllare lo stato del tuo ordine in tempo reale.

POSSO CANCELLARE UN ARTICOLO DAL MIO ORDINE?

Sì. Prima di spedire l’ordine puoi cancellare l’articolo che non desideri più ricevere dal carrello acquisti.

COSA POSSO FARE SE RICEVO UN ARTICOLO DANNEGGIATO?

Le scarpe di Angelo vende solo articoli in perfette condizioni. Se dovesse eccezionalmente succedere di ricevere un prodotto difettoso puoi recedere contattando il nostro servizio clienti.

COSA POSSO FARE SE RICEVO UN ARTICOLO SBAGLIATO?

Se dovessi ricevere un articolo sbagliato che non hai ordinato contatta il nostro servizio clienti.

POSSO EFFETTUARE RICHIESTA DI RESO PER I PRODOTTI PERSONALIZZATI? 

Non accettiamo resi per gli articoli della linea "Monogram", poichè si tratta di articoli personalizzati e realizzati esclusivamente su ordinazione.